Fragen/FAQ


 

Sehr geehrter Kunde / sehr geehrte Kundin,  


vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Shop zu besuchen. 

Wir sind ein Online-Versandhandel für alle Belange rund ums Öl. Wir liefern seit 1991 Qualitäts- und Hochleistungs Markenöle deutschland- und europaweit. Unten finden Sie eine Übersicht der häufigsten Fragen, die an uns gerichtet werden. Falls Sie hier jedoch keine Antwort auf Ihre Frage finden sollten, können Sie uns gerne kontaktieren und wir werden uns umgehend bei Ihnen melden. 

Vielen Dank für Ihr Interesse.
 


 

1. Wie kann ich bestellen?

Auf der linken Seite finden Sie unsere verschiedenen Produktkategorien, nach Anwendungsbereichen sortiert. Klicken Sie hier auf den gewünschten Bereich für das gesuchte Produkt.
Wenn Sie ein Produkt gefunden haben, klicken Sie auf den Einkaufskorb rechts neben dem Artikel und das Produkt wandert umgehend in Ihren Korb. Dies können Sie mit unbegrenzt vielen Artikeln wiederholen, bis Sie schließlich mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. 
Wenn Sie anschließend die Bestellung finalisieren möchten, klicken Sie auf das Symbol Einkaufswagen und Ihnen werden zur Überprüfung nochmals alle Artikel angezeigt. Hier können Sie ebenfalls Ihre Lieferadresse eingeben und Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen. Klicken Sie daraufhin auf Bestellung abschließen.

 



2. Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Wir akzeptieren ausschließlich Vorabüberweisung.

 



3.Wie lange dauert es bis ich mein Öl erhalte?

Nach Bestelleingang wird Ihre Bestellung noch am selben Tag bearbeitet und unmittelbar nach Zahungseingang verschickt .
So erhalten Sie Ihr Öl meist schon 3-4 Werktage nach der Bestellung.
 



4. Was kostet der Versand?

Ab einem Bestellwert von 50,-€ erfolgen alle Lieferungen innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

 



5. Welche Versandmethoden gibt es?

Wir verschicken ausschliesslich mit DHL. Gegen Aufpreis bieten wir ihnen auch einen Expressversand mit DHL an (Preise auf Anfra  ge). 

 


6. Wo finde ich mein Öl?

Unsere Öle sind jeweils nach Motoren-, Industrie- und Marineöle sortiert. Unter Industrieöle finden Sie unsere Produkte wie Getriebe-, Hydraulik-, Ketten-, Wärmeträger-, Kältemaschinenöle usw. Unter Motorenöle finden Sie unsere gängigsten Produkte jeweils nach Hersteller, SAE-Klasse oder Freigabe sortiert.
 


Hinweise zur Altölentsorgung

 

Altöl ist Gefahrgut, unterliegt beim Transport somit den Vorschriften der GGVS (Gefahrgutverordnung Straße) und ist als solches zu behandeln.

Aus diesem Grund empfehlen wir, den Ölwechsel in einer Fachwerkstatt oder entsprechend ausgerüsteten Tankstelle durchführen zu lassen.